為民辦實事：將辦證窗口延伸至重癥室
2025-01-09 17:24:15
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：盧小紅 彭昌劍 | 點擊量：7029
湖南法治報訊（通訊員 盧小紅 彭昌劍）“警察同志，我弟弟因為突發(fā)疾病，現(xiàn)住進了重癥室。由于身份證過期，無法辦理醫(yī)保手續(xù)?！薄澳炔灰?，提供一下具體位置信息，我們這就準備過來為他辦理......”
?1月7日，保靖縣公安局人口與出入境管理大隊接到遷陵鎮(zhèn)向先生求助電話，因身份證過期影響到患者住院治療。戶籍民警在了解情況后，攜帶相關設備前往患者所在醫(yī)院，進行身份信息的采集補錄工作。
民警趕到醫(yī)院時，發(fā)現(xiàn)因患者情況不佳，在病床上長時間處于昏睡狀態(tài)，給人像拍攝工作帶來了極大不便。民警手持設備，耐心調整拍攝角度，并在醫(yī)護人員對患者的不斷呼喚引導下。經多次嘗試，順利完成人像及指紋信息的采集工作。在病床前展現(xiàn)服務的便捷、效率，也把更多的暖心、細致留在患者身邊。
事后，戶籍民警告訴向先生，身份證辦好后會第一時間送達至手中。向先生非常感激，表示這對自己弟弟住院治療幫助很大。
關懷民生小事，為民辦實事。今后的工作，人口與出入境管理大隊將一如既往提升戶籍管理與服務的水平，針對孤寡老人、行動不便殘疾人、臥床病人等特殊困難群眾，推行“上門辦證服務”。由被動工作轉為主動服務，急事急辦、特事特辦，將服務窗口延伸至群眾所急迫需要的任何地方，為“冬季行動”營造良好氛圍。
責編：李穎
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